Una vez finalizada la compra comunicate con nosotros vía WhatsApp https://wa.me/c/5492284233664 con tu Número de orden (ejemplo: #450) y comprobante de pago. En este medio finalizaremos de coordinar el personalizado de tu mate.
TIEMPO DE DEMORA
¡El tiempo de demora estimado actual es de 2 a 5 días hábiles una vez realizada la compra! Generalmente la demora es mucho menor , pero debido a la gran demanda esa es la demora actual! Así que anda preparando el agua caliente que cada vez falta menos para que llegue.
Una vez finalizado el Mate, lo enviamos a través de Correo Argentino. La demora varía según la localidad. Al abrir un producto, podes calcular el costo y la demora del envío poniendo tu código postal, y a eso le deberías sumar los días estipulados de producción.
¿TIENE GARANTÍA MIS PRODUCTOS?
SI! Brindamos una garantía de 30 días en todos nuestros productos por Fallas de Fábrica notorias que impidan su uso. Si esta situación ocurre, te invitamos a comunicarte a nuestro wpp adjuntando detalles del problema, lo verificaremos e intentaremos resolverlo lo antes posible.
No se aceptaran cambios por PERSONALIZACIONES.
Todos nuestros mates son producidos de forma 100% artesanal, por lo que no hay 2 productos completamente iguales. Teniendo en cuenta que cada mate es producido a mano de forma individual y no por ninguna máquina, siempre buscamos lograr la perfección en cada uno de ellos.
